Kontakt

Akut tilkald er dyrt, og bør kun benyttes, når det virkelig haster.
Ved misbrug af akut tilkald vil beboeren blive opkrævet for håndværkerens regning.
Vurder derfor altid, om situationen er akut, eller om den kan vente til normal arbejdstid.

Iserit A/S har en vagtcentral, som du som lejer kan kontakte for akut hjælp i sager om:

AKUT HJÆLP

Vandskade:
Ved sprængte vandrør, varmerør eller radiatorer, hvor vandet strømmer ud og kan forårsage skade på bygningen – ring til vagtcentralen.

Brand:
Ved opstået sod- eller brandskade – ring til vagtcentralen.

Varme:
Ved manglende varme om vinteren – ring til vagtcentralen, medmindre det drejer sig om et enkelt værelse.

Varmt vand:
Ved manglende varmt vand – ring til vagtcentralen, hvis der er mere end 24 timer til kontorets åbningstid.

Kloak:
Ved stoppet kloakafløb – ring til vagtcentralen, hvis problemet ikke kan løses med en svupper eller varmt vand, og hvis afløbet ikke kan undværes indtil kontorets åbningstid.

Hoveddør:
Hvis hoveddøren er ødelagt og ikke kan lukkes eller låses – ring til vagtcentralen.

Ruder:
Hvis der mangler en rude i en udvendig dør eller et vindue – ring til vagtcentralen.

IKKE AKUT

Toilet:
Hvis toilettet er ubrugeligt og ikke kan skylle ud, skal der ikke ringes til vagtcentralen. Brug en spand midlertidigt og kontakt kontoret i åbningstiden.

Faldstammer:
Et stoppet afløb giver ikke anledning til vagtbesøg. Men hvis vandet stiger med risiko for vandskade, kan vagtcentralen kontaktes.

Komfur:
Hvis én eller to kogeplader eller ovnen ikke virker, kontaktes kontoret i åbningstiden.

El:
Hvis hele boligen mangler strøm, kan der ringes til vagtcentralen. Ved strømsvigt i enkelte værelser skal man vente til kontorets åbningstid.

Varmt vand:
Hvis der mangler varmt vand, og der er under 24 timer til kontoret åbner, skal man vente til normal arbejdstid.

Ventilation:
Ved stoppet ventilation, der giver dårligt indeklima, afventes normal arbejdstid.

Andet:
Vaskemaskinestop, dryppende vandhane, defekt lampe eller pære, samt genåbning af eltavle efter restancelukning – alle henvendelser skal ske i kontorets åbningstid.